M&A支援機関として事業承継対策など高度な経営支援の他、スタートアップ企業の支援に定評がある八城総合会計事務所。経理のDX支援ができる会計事務所が少ない中、同事務所は20年に及ぶ税務コンサルタント業務の知識とクラウド会計のスキルを駆使したお客様支援を行っている。お客様に有益な情報を発信できる情報基盤を作るべく、アーチ経営サポートが提供するデジタルマーケティング支援サービスを採用。マーケティング戦略の検討からコーポレートロゴ、WEBサイト構築とSNSのWEBサイト組み込みを通じてお客様への情報発信基盤を構築した。
実現したかったこと：
・お客様に有益な情報を発信できる情報基盤を構築したい
・信頼感、安心感ある税理士事務所として、税理士の顔が見えるWEBサイトにしたい
・代表の思いを反映した、コーポレートロゴの制作、WEBサイトの構築を行いたい
・WEBサイト構築後のサーバー運用も任せたい
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効果：
・マーケティング戦略の検討から実施し、発注側、受注側双方で顧客理解を深めた
・代表の思いを反映した、コーポレートロゴ、WEBサイトとなった
・専門家の顔と「人となり」が見え、来訪者が安心して閲覧できるサイトとなった
・サイト構築後のサーバー運用も依頼でき、サイトを運用しながら、本業に注力できる仕組みが整った
経理のDX化にも対応した気鋭の税理士事務所
八城総合会計事務所は、東京都千代田区有楽町にオフィスを構える税理士事務所。代表の八城孝夫氏は、認定経営革新等支援機関、一般社団法人融資コンサルタント協会認定コンサルタントとして、事業承継対策、遺言・民事信託を活用した相続対策をはじめとした相続対策の企画立案など、おもに法人・相続領域の税務・コンサルタント業務に約20年従事。その後、税理士事務所を開業した。
現在は、法人・個人の事業者支援やM&A支援機関として事業承継対策など高度な経営支援を行っている。また、スタートアップ企業の支援に定評があり、経理のDX化支援、資金繰りや財務改善提案などの企業の持続的成長をサポートする業務を行っている。
「将来を見据え、お客様に有益な情報を発信できる情報発信基盤として、WEBサイトを位置づけたい。」と語る八城氏。また、「信頼感、安心感ある税理士事務所として、税理士の顔が見えるWEBサイトにしたい。」との思いから、単なるWEBサイト制作ではなく、中長期に渡りお客様に有益な情報を発信できる情報基盤の構築を検討。アーチ経営サポートのデジタルマーケティング支援サービスを採用した。
マーケティング戦略からの検討で、顧客解像度の精度が高いものに
アーチ経営サポートでは、デジタルマーケティング戦略の立案に際し、税理士事務所のお客様となるターゲットのペルソナ設計から着手。ペルソナ設計とは、より深く、詳細に顧客の人物像をクリアにしていくプロセスのこと。アーチ経営サポートでは八城氏と共に、情報をタイムリーに伝えたいお客様イメージを細かく確認し細部を詰めていった。「単なるWEB制作を依頼するのではなく、お客様の具体的イメージを検討するプロセスが入ったことで、お客様の理解が深いものになりました。誰に対して、どのような情報を伝えれば良いのか、情報発信の施策をイメージしやすくなりました。」と八城氏は語る。
お客様のビジネスを爽快に、より輝かせられるような支援を
「暖かく爽やかなハワイの風のように、お客様のビジネスを爽快に、より輝かせられるような支援をしていきたい。」と八城氏は語る。この思いは、コーポレートロゴやWEBサイトのデザインに組み込まれている。コーポレートロゴについてもアーチ経営サポートで制作を支援。コーポレートロゴはハワイを代表するダイヤモンドヘッド、ヤシの木、亀がアレンジされた印象深いデザインとなった。
亀がアレンジされたロゴ
スマホ・SNS問い合わせにも対応したWEBサイトを構築
構築されたWEBサイトは、スマートフォン、タブレットなどのスマートデバイスに対応したレスポンシブデザインで設計。スマートフォンからも気軽に問い合わせができる仕様となっている。また、LINEやInstagramといったSNSアカウントからの問い合わせも受け付けられるよう設計されている。八城氏個人の「人となり」が見えることで、お客様が安心感を持って相談できる点を重視した設計となった。「本業に注力するため、構築後のサーバー運用も引き続き依頼しました。制作して終わりではなく、継続的なサポートが受けられる点を評価しています。」と八城氏は語る。
お客様にとって唯一無二の存在に
「お客様にとって唯一無二の存在になるためのサービスを提供していきます。また、これからはSNSの時代。顧客支援の現場でも、SNSをしっかり活用していきたいと考えています。アーチ経営サポートとこれからも連携して進めていきます。」と八城氏は語る。今後は、お客様にとって有用となる情報提供を、LINEやInstagramなどSNSとWEBサイトを連動させた運用を行っていきたい考えだ。
お客様情報
八城総合会計事務所 URL：https://www.y-cpta.jp/
代表者：
税理士 八城孝夫 / Takao Yashiro
認定経営革新等支援機関（関東財務局長/関東経済産業局長認定 No.106413028101）
M&A支援機関
住所：
〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル9F
東京メトロ日比谷線・千代田線、都営三田線「日比谷」駅より徒歩2分。
JR「有楽町」駅日比谷口より徒歩５分
TEL：
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